Frequently Asked Question

Para cargar una nueva factura electrónica:

NOTA: Ya no es posible realizar Notas de débito electrónicas. De ser necesario, se deben hacer nota de débito NO electrónicas o el tipo de factura que corresponda.

1) Ir al módulo de Venta - Facturación - Ingresos.

• Elegir Nueva Factura.

2) Elegir el Socio.

3) Elegir el tipo de comprobante Factura electrónica con el tipo de Letra correspondiente.

4) Si elige una Nota de Débito o Crédito Electrónica (Sino saltar al punto 7) debe ir asociada a un comprobante, eso se hace mediante la solapa 11.

5) En la pantalla de la solapa 11 primero debe seleccionar si asociará por comprobante e indicarlo y colocar SI o NO como la opción indica.

6) O si asociará por Periodo donde debe indicar el periodo Desde - Hasta, tener cuidado en NO indicar una fecha posterior a la de la ND o NC que estamos haciendo en el Hasta porque dará error.

7) Una vez cargada la factura se la podrá encontrar en el Administrador de Facturas en estado "Pendiente de Aprobación".

8) Cuando la factura se apruebe mediante el sistema RECE pasará a estado "Pendiente".

Notas adicionales:

a) El aprobador electrónico (RECE) se debe ejecutar en una sola PC.
b) Debido a que una vez enviada al servidor de ARCA la información es procesada instantáneamente, es recomendable tener CERRADO en TODAS las PCs el Aprobador Electrónico (RECE). De esta manera se podrá revisar si la factura que se generó está correcta, teniendo la posibilidad de anularla y regenerarla bien antes de ser procesada por los servidores de ARCA.
c) La generación de las facturas electrónicas no necesariamente se deben realizar en la misma PC donde se ejecuta el aprobador electrónico (RECE).
d) Para la aprobación de Facturas Electrónicas MiPymes es recomendable siempre tener instalada la versión mas reciente del aprobador electrónico(RECE).