Frequently Asked Question

1) Dirigirse al Sitio Web https://cleversoftsolutions.com/index.php, una vez dentro ingresar en la opción AYUDA > Portal de Tickets.

2) En la siguiente Ventana procederemos a hacer Clíck en el botón Sing In

3) Completaremos los datos de inicio de sesión (usuario y contraseña)> Click en Sing In

4) Una vez ingresado tenemos que seleccionar el Tema de Ayuda al que hace referencia el ticket, y dar Clíck en Create Ticket.

5) A continuación se debere rellenar los campos solicitados y una vez finalizado hacer

Clíck  en > Create Ticket

IMPORTANTE: Ser lo mas claro y detallados a la hora de crear el Ticket, acelera y facilita el proceso de resolución del mismo.

En sistema: especificar el sistema en el que tiene el inconveniente. Por ejemplo: Cleversoft

En módulo: detallar el módulo. Ej: ERP