Frequently Asked Question
Instalar/Configurar una Impresora Fiscal
Last Updated 3 years ago
El sistema CleverSoft es compatible con Impresoras Fiscales EPSON y HASAR
Para instalar una impresora fiscal:
1) Detectar si la impresora es EPSON o HASAR (o si emula alguna de los lenguajes)
2) Detectar si la fiscal tiene conexión a través de Puerto USB o Serial (DB9/9 pines)
* Si el conector es USB al conectar la impresora asegúrese que en "Administrador de Dispositivos" aparezca un nuevo puerto COM (ya que la impresora tiene internamente un driver que emula la puerto Serial), si el puerto COM nuevo no aparece o sin el driver instalado deberá comunicarse con el vendedor de la impresora para que le otorgue los drivers correctos.
* Si el conector es SERIAL (DB9/9 Pines) y la PC tiene un Puerto Serial conectarlo directamente a la PC
* Si el conector es SERIAL (DB9/9 Pines) si la PC NO tiene un Puerto Serial conectarlo directamente a la PC se deberá poner un adaptador Serie a USB, se recomienda la marca MANHATTAN (Modelos 205146, 205153, 151801).
Las marcas genéricas suelen traer conflictos con la instalación del driver con distintos sistemas operativos.
3) En el servidor donde está instalado el sistema ejecutar Clever-Usar-Fiscal-Epson.bat o Clever-Usar-Fiscal-Hasar.bat según corresponda el modelo, lo que realizarán estos procesos es copiar la dll que corresponda al modelo y pisar la dll: fis6c10.dll que es la que utiliza el sistema para comunicarse.
Una vez finalizado el proceso verificar que la dll: fis6c10.dll tenga el mismo tamaño que eps6c10.dll / has6c10.dll según corresponda el modelo, motivo por el cual si bien el sistema es compatible para ambas marcas, el sistema puede utilizar solo un protocolo a la vez, no pudiendo utilizar 2 marcas distintas con el mismo modelo.
4) En la pantalla principal del Sistema ir a Administración -> "Configuración de Impresora Fiscal" y elegir la marca que utiliza.
5) Dentro del Sistema (una vez elegida la empresa con la cual trabajar)
Anexo 1: Parámetros configurables
Ante algún error en la comunicación con las impresoras fiscales se puede recurrir a los siguientes programas:
* Pruf / WPruf(para 64 bits): cleversoftsolutions.com/descargas/mc/fiscal/util/pruf/_prufCompleto.zip
* CleverFiscalEpson / CleverFiscalHasar: cleversoftsolutions.com/descargas/mc/fiscal/util/CleverFiscalPrueba/Fiscal_Prueba.zip
Para instalar una impresora fiscal:
1) Detectar si la impresora es EPSON o HASAR (o si emula alguna de los lenguajes)
2) Detectar si la fiscal tiene conexión a través de Puerto USB o Serial (DB9/9 pines)
* Si el conector es USB al conectar la impresora asegúrese que en "Administrador de Dispositivos" aparezca un nuevo puerto COM (ya que la impresora tiene internamente un driver que emula la puerto Serial), si el puerto COM nuevo no aparece o sin el driver instalado deberá comunicarse con el vendedor de la impresora para que le otorgue los drivers correctos.
* Si el conector es SERIAL (DB9/9 Pines) y la PC tiene un Puerto Serial conectarlo directamente a la PC
* Si el conector es SERIAL (DB9/9 Pines) si la PC NO tiene un Puerto Serial conectarlo directamente a la PC se deberá poner un adaptador Serie a USB, se recomienda la marca MANHATTAN (Modelos 205146, 205153, 151801).
Las marcas genéricas suelen traer conflictos con la instalación del driver con distintos sistemas operativos.
3) En el servidor donde está instalado el sistema ejecutar Clever-Usar-Fiscal-Epson.bat o Clever-Usar-Fiscal-Hasar.bat según corresponda el modelo, lo que realizarán estos procesos es copiar la dll que corresponda al modelo y pisar la dll: fis6c10.dll que es la que utiliza el sistema para comunicarse.
Una vez finalizado el proceso verificar que la dll: fis6c10.dll tenga el mismo tamaño que eps6c10.dll / has6c10.dll según corresponda el modelo, motivo por el cual si bien el sistema es compatible para ambas marcas, el sistema puede utilizar solo un protocolo a la vez, no pudiendo utilizar 2 marcas distintas con el mismo modelo.
4) En la pantalla principal del Sistema ir a Administración -> "Configuración de Impresora Fiscal" y elegir la marca que utiliza.
5) Dentro del Sistema (una vez elegida la empresa con la cual trabajar)
Anexo 1: Parámetros configurables
- imp_Cabecera_ticket : Ticket: Me imprime los datos del socio titular. 0: No imprime en la cabecera del Ticket (Impresora Tipo Comanda) los datos de la empresa. 1: Si lo imprime.
- Imp_Cbtes_Cancel : Ticket: Imprimir la cabecera del cbte. 0: No imprime los cbtes cancelados (Impresora Tipo Comanda). 1: Si lo imprime.
- Imp_Valores: Recibo Ticket: Imprimir datos de forma de pago. 0: No imprime en los valores (Importes Finales) del Ticket (Impresora Tipo Comanda). 1: Si lo imprime.
Ante algún error en la comunicación con las impresoras fiscales se puede recurrir a los siguientes programas:
* Pruf / WPruf(para 64 bits): cleversoftsolutions.com/descargas/mc/fiscal/util/pruf/_prufCompleto.zip
* CleverFiscalEpson / CleverFiscalHasar: cleversoftsolutions.com/descargas/mc/fiscal/util/CleverFiscalPrueba/Fiscal_Prueba.zip